CONDICIONES GENERALES DE VENTA 📄

Puedes aplicar tu derecho de desistimiento únicamente a productos no personalizados, de conformidad con el artículo L.221-28 del Código del Consumidor. El derecho de desistimiento no se puede aplicar a todas las fundas o accesorios en los que aparezca una fotografía o mensaje personalizado.

“El derecho de desistimiento no se puede ejercer para los contratos:

3. El suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados."

Si devuelves un artículo, deberás contactar con nuestro servicio de atención al cliente previamente y solicitar el formulario de devolución que deberás leer y completar. No se aceptarán devoluciones sin petición previa y sin este formulario debidamente cumplimentado. No se podrán aceptar devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la recepción de su pedido. Los gastos de envío en carcasa de devoluciones son responsabilidad del comprador y se recomienda devolver su artículo con un número de seguimiento, en carcasa de no recepción de su artículo y sin prueba de su envío, declinamos toda responsabilidad. p>

Los productos afectados por una oferta única no se ven afectados.

En carcasa de un error de modelo por nuestra parte (error en su modelo visual o telefónico) o si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros a través de la sección de contacto de nuestro sitio dentro de los 14 días calendario para que Podemos corregir nuestro error enviándote el producto correcto lo más rápido posible.

General

Estas Condiciones Generales de Venta (las “Condiciones Generales de Venta”) se aplican cuando usted (“Cliente” o “usted”) realiza un pedido a LA COQUERIE™ (“Empresa”, “nosotros” o “nosotros”) en la-coquerie.fr, (el “Sitio web”).

Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta, confirmas que eres mayor de 18 años o has obtenido la autorización de tu representante legal. También acepta respetar estas Condiciones Generales de Venta. También confirmas que has leído la información relativa a datos personales y cookies y que apruebas el uso de estos datos.

Vendemos productos en diferentes países, por lo que estas Condiciones Generales de Venta están destinadas a aplicarse en todo el mundo. Sin embargo, es posible que se apliquen leyes adicionales según el país donde viva. Respetamos estas leyes aplicables, y nada en estas Condiciones Generales de Venta debe percibirse como una limitación de sus derechos, si las leyes en cuestión le ofrecen mayores derechos que los indicados en las condiciones aquí presentadas.

Al aceptar estas Condiciones Generales de Venta, usted entiende y acepta que cualquier pedido, compra o transacción se realiza exclusivamente entre la Empresa y el Cliente.

Comandos, etc.

Cuando reciba nuestra confirmación de pedido, esto significa que su pedido ha sido aceptado y se ha celebrado un contrato de compra. Le recomendamos que conserve la confirmación del pedido para cualquier contacto futuro con nosotros. Podemos rechazar un pedido si proporciona datos personales incorrectos o si tiene un historial de impago de deudas, por ejemplo.
Hasta que reciba esta confirmación de nuestra parte, tiene la opción de cancelar su pedido. En este carcasa, le reembolsaremos cualquier pago realizado por usted o su tarjeta de pago o compañía de crédito.

Como la mayoría de sitios de venta online, y de acuerdo con su banco, el pago se realiza en el momento del pedido.

En carcasas excepcionales, la cancelación de un pedido es posible hasta 2 horas después de realizarlo, más allá de eso el pedido será procesado y su funda o taza fabricado por nuestro equipo.

Podemos cancelar un pedido si los productos solicitados están agotados. Posteriormente le reembolsaremos el importe pagado y le informaremos de la existencia de productos equivalentes si están disponibles.

Los productos solicitados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago total correspondiente a su venta.

Información del cliente, etc.

Usted es responsable de la exactitud de los datos personales que nos proporciona.

Usted es responsable de todas las compras realizadas con sus credenciales de inicio de sesión. Así que asegúrese de mantener sus credenciales de inicio de sesión en secreto y evite que cualquier persona no autorizada acceda a ellas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si sospecha que una persona no autorizada ha obtenido acceso a sus credenciales de inicio de sesión.

Si nos devuelven su pedido porque el cartero no pudo entregárselo, por falta de acceso o dirección o por un destinatario desconocido en la dirección que proporcionó, los costos de devolución son su responsabilidad. Por lo tanto, tendrás que pagar 5 € adicionales para poder beneficiarte de la devolución de tu producto. Si se rechaza este pago, el producto solicitado no podrá reembolsarse. Para poder abonar los 5€ adeudados por esta devolución, cuando contactemos contigo te facilitaremos un enlace para avisarte de que tu pedido ha vuelto a nuestro taller. Tenga en cuenta que La Poste considera que las devoluciones no son prioritarias y, por lo tanto, a veces pueden tardar en llegar a nosotros y no podemos informarle la hora de recepción. Además, el seguimiento suele mostrar directamente el paquete como entregado al destinatario, incluso si aún no hemos recibido nada. Por lo tanto, serás informado de la recepción de tu pedido en nuestro taller cuando te enviemos el enlace de pago.

Opiniones de clientes.

Las opiniones de los clientes se recopilan únicamente de los consumidores que dejaron su dirección de correo electrónico como medio de comunicación al realizar pedidos en el sitio. Estos avisos se clasifican del más reciente al más antiguo, y se muestra claramente su fecha exacta de transmisión por parte del cliente al vendedor. (MYCASEFC) Cada reseña se deja a cambio de una reducción del 10% en todos los productos del sitio www.mycasefc.com. Las reseñas se conservan sin límite de tiempo, lo mismo ocurre con su publicación.

Precios, tarifas, productos.

Producimos la mayoría de nuestros fundas en un color de contorno "transparente". Si este color no está disponible en su modelo de teléfono, recibirá su funda en un contorno blanco o negro.

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Nuestros fundas son compatibles con ciertos cargadores de inducción; en algunos cargadores, la placa posterior del funda posiblemente bloquee la carga inalámbrica.

Los precios indicados en el Sitio web se aplican a los pedidos realizados en el Sitio web. Todos los precios se expresan en la moneda indicada en el sitio web e incluyen el IVA cuando se especifique (sin embargo, dependiendo de su país de residencia, es posible que el IVA no se aplique a su compra). Salvo que se indique lo contrario en el Sitio Web, los precios no incluyen los gastos de pago ni de envío, que se muestran por separado. Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s'appliquer, en fonction des réglementations locales de votre país de residencia. Estos costos son su responsabilidad y no serán reembolsados ​​por nosotros.

Ofertas especiales

Ocasionalmente podremos ofrecer, para productos específicos, condiciones más favorables que las indicadas en las Condiciones Generales de Venta, por ejemplo, en lo que respecta al derecho de desistimiento o devoluciones gratuitas. Estas condiciones más favorables son válidas sólo por un tiempo limitado, hasta que los productos en cuestión se agoten, y pueden cancelarse en cualquier momento. En carcasa de desistimiento, las Condiciones Generales de Venta volverán a aplicarse en su totalidad.

Envío y entrega

Los productos en stock generalmente se suministran dentro del plazo indicado en el sitio web. El tiempo estimado de entrega de un pedido se indica en la confirmación del pedido. Nuestros productos se envían dentro de 24 a 48 horas hábiles y la entrega demora en promedio de 1 a 5 días hábiles después del envío. Los pedidos enviados al extranjero pueden tardar aproximadamente 10 días hábiles.
En carcasa de retraso en la entrega, le informaremos y continuaremos dando seguimiento a su pedido. De conformidad con el artículo L.216-1 del Código del Consumo, en carcasa de retraso superior a 30 días después de realizar su pedido, podrá cancelar su pedido en determinadas condiciones: Debe habernos solicitado, mediante carta recomendada con acuse de recibo. de recepción o por escrito en otro soporte duradero, para entregar su pedido dentro de un plazo adicional razonable. Si no hemos enviado tu pedido después de eso, podrás entonces, en las mismas condiciones, establecer una solicitud de reembolso de tu pedido.

Dependiendo del método de entrega elegido, es posible que se le solicite que vaya a un lugar de entrega específico para recoger el pedido. Deberá llegar allí dentro de los plazos indicados en el albarán de entrega. Si no recoge la entrega a tiempo, se pueden aplicar cargos adicionales y el pedido puede ser devuelto a nosotros a su cargo. Nos reservamos el derecho de cancelar el pedido si la entrega no se recoge a tiempo.

En carcasa de que su número de seguimiento indique que su paquete está "entregado" y no haya recibido nada, le invitamos a ponerse en contacto con su oficina de correos local, que estará mejor autorizada para informarle. Póngase en contacto con nosotros sólo después de haber recibido comentarios de La Poste sobre su queja. Declinamos toda responsabilidad si el incumplimiento o la mala ejecución de su envío es imputable a usted, o al acto imprevisible e insuperable de un tercero contratante, o a un carcasa de fuerza mayor.

Garantía y reclamaciones

Algunos de nuestros productos pueden incluir garantías. La información relativa a estas garantías se proporciona en el sitio web o en estas Condiciones Generales de Venta. La confirmación del pedido constituye el certificado de garantía.
Ofrecemos una garantía legal de dos años en nuestros cascos y GRIPS a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación originales y, por lo tanto, no cubre defectos que aparezcan durante o después de cambios en la función o apariencia de los productos, como reconstrucción, mejora o cualquier otra configuración de los productos.
Ya que los productos no son reparables , sólo ofrecemos la sustitución de tu carcasa o GRIP en carcasa de defecto y si tu producto aún está en garantía.
Estás exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad de tu artículo durante los veinticinco años. cuatro meses desde la entrega del bien.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de nuestra garantía comercial. Nuestra garantía comercial es una extensión de su garantía legal, para poder beneficiarse de ella en carcasa de problema, deberá presentar una prueba de que el defecto mencionado es un defecto presente desde la recepción del producto, antes de su uso.
Puedes decidir ejecutar la garantía contra vicios ocultos de la cosa recibida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y, en este carcasa, puedes elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta.

La garantía de nuestras fundas se aplica exclusivamente a nuestros modelos de silicona, y por un período legal de dos años desde la recepción de su pedido.
En carcasa de degradación de la placa trasera, o de su desprendimiento , contáctenos a través de la sección de contacto de nuestro sitio, proporcionando su número de pedido o nombre del pedido, así como una foto de su producto. Una vez activada la garantía, recibirás tu nuevo artículo en un plazo de 7 días laborables.

De conformidad con el artículo L.216-1 del Código del Consumidor, en carcasa de retraso superior a 30 días después de realizar su pedido, podrá cancelar su pedido bajo ciertas condiciones: nos ha ordenado, mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero, que le entreguemos su pedido en un plazo adicional razonable. Si no hemos enviado tu pedido después de eso, podrás entonces, en las mismas condiciones, establecer una solicitud de reembolso de tu pedido.

Datos personales
Los datos personales que nos proporcionas únicamente se utilizan con fines de gestión de clientes. Sus datos no se revenden ni se utilizan para publicidad no deseada. Sin embargo, de conformidad con el artículo L.223-2 del Código del Consumidor, puede inscribirse en Bloctel, una lista de oposición a la consulta telefónica a través de este enlace: http://www.bloctel.gouv.fr

Limitación de responsabilidad

Siempre que la ley aplicable no disponga lo contrario, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y en ningún carcasa a los daños indirectos, como pérdida de ingresos, etc.

Derechos de propiedad intelectual

El sitio web y su contenido, los diseños y la escritura ofrecida en los carcasas nos pertenecen sin excepción y están protegidos por las leyes relativas a la propiedad intelectual y el marketing. Esto significa que las marcas comerciales, nombres de empresas, nombres de productos, imágenes y gráficos, diseño del sitio, disposición e información sobre productos, servicios y otro contenido no deben copiarse ni utilizarse sin nuestro permiso previo por escrito.

Renuncia

Las imágenes de nuestro sitio web son imágenes computarizadas, destinadas únicamente a fines ilustrativos y lo más cercanas posible a la realidad, pero pueden tener ligeras diferencias con el producto recibido. Si hay errores relacionados con imágenes o errores tipográficos, incluidos errores en las descripciones de productos o especificaciones técnicas, precios inexactos o información incorrecta sobre la disponibilidad de un producto en stock, comuníquese con nosotros para informarnos. Tenemos derecho a corregir cualquier error obvio y a modificar o actualizar la información publicada en el sitio web en consecuencia en cualquier momento.

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Cambios en las Condiciones Generales de Venta

Podremos modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. A continuación publicaremos las Condiciones Generales de Venta modificadas en nuestro sitio web, que sólo entrarán en vigor cuando usted las haya aceptado (al realizar un nuevo pedido o al consultar el sitio web).

Ley aplicable y disputas

En carcasa de disputa, nos esforzamos por respetar cualquier decisión adoptada por las autoridades nacionales de protección del consumidor.

Cualquier disputa relacionada con la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Venta se regirá e interpretará bajo las leyes del país o estado donde llevamos a cabo nuestras actividades y estará sujeta a la legislación no exclusiva jurisdicción del tribunal del lugar de constitución de nuestra empresa. “Jurisdicción no exclusiva” significa que usted puede presentar un reclamo contra nosotros en otro país si la ley aplicable lo permite.