Charming - Samsung Buds

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Vérifiez bien le modèle de vos écouteurs avant de continuer.
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Noté 4.8/5 sur 5849 avis
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Qualité premium
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Livraison gratuite à partir de 60$
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100% Paiement sécurisé

FAQ

Produit

Livraison

Retours

Quels matériaux sont utilisés ?

Nos coques pour écouteurs sont fabriquées à partir de matériaux premium, alliant durabilité et légèreté.

Elles sont conçues avec des plastiques renforcés pour offrir une résistance optimale contre les chocs et les rayures tout en maintenant un design ultra-slim.

Les impressions sont réalisées avec des encres de haute qualité qui ne s'estompent pas, garantissant une finition durable et élégante au fil du temps.

Comment identifier mon modèle d'écouteurs ?

Pour identifier le modèle de vos écouteurs, voici la procédure à suivre :

  1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
  2. Allez dans la section "Bluetooth" ou "Appareils connectés".
  3. Trouvez vos écouteurs dans la liste des appareils connectés.
  4. Le modèle de vos écouteurs sera généralement affiché à côté du nom de l'appareil, ou dans les détails supplémentaires.

Si vous avez encore des doutes, consultez la boîte ou la notice d'utilisation de vos écouteurs où le modèle sera également indiqué.

Comment entretenir ma coque ?

Nettoyer avec un chiffon doux en coton ou en microfibre humide (ajouter une goutte de savon à vaisselle si nécessaire).

Ma coque est-elle étanche ou résistante aux UV ?

Résistant à l'eau et aux UV, notre coque protège votre téléphone des intempéries et du soleil sans compromettre sa durabilité ni son apparence. Gardez votre appareil intact, même face aux éléments !

Quels sont les délais d'expéditions ?

Les délais d'expédition sont de 2 à 3 jours ouvrés.

Quels sont les délais de livraisons ?

Les délais de livraisons sont de 7 à 10 jours ouvrés en moyenne.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi.

Veuillez noter qu'il est possible que votre numéro de suivi s'active qu'au bout de 24/48h.

Les retours sont-ils possibles ?

Oui, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours pour les produits concernés. Cependant, les produits personnalisés et/ou en éditions limitées ne peuvent malheureusement pas être retournés.

Nous vous encourageons à limiter les retours autant que possible pour réduire l'impact écologique des transports. Si un retour est nécessaire, une participation de 5€ sera demandée. Suivez les instructions dans votre mail de confirmation et incluez le bon de retour dans votre colis pour être remboursé. Merci de contribuer à un shopping plus responsable !

Puis-je effectuer un échange ?

Nous faisons notre maximum pour limiter les retours et échanges afin de réduire les transports inutiles et leur impact écologique. C'est pourquoi nous encourageons nos clients à faire un choix réfléchi avant d'acheter.

Cependant, si un échange est nécessaire, il est tout à fait possible de le réaliser. Écrivez nous et envoyez nous votre preuve d'envoi afin de procéder à l'échange.

Merci de contribuer avec nous à un modèle plus responsable et durable !