Toutes nos commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiées, les délais de livraison sont estimés entre 7 à 10 jours ouvrés selon ta localisation. Tu recevras un e-mail avec un numéro de suivi dès que ton colis est en route.

Les frais de livraison sont de 4,90€ pour toutes les commandes.

Bonne nouvelle : elle est offerte dès 60€ d'achat ! 🎉

Alors, pourquoi ne pas en profiter pour ajouter un petit coup de cœur à ton panier ? 💖

Dès l’expédition, un e-mail avec un lien de suivi te sera envoyé. Tu pourras suivre ton colis en temps réel sur notre plateforme de suivi.

Si ta commande dépasse le délai de livraison estimé, pas d’inquiétude ! Vérifie d’abord le suivi de ton colis. S’il est bloqué ou sans mise à jour depuis plusieurs jours, contacte-nous, et on fera le nécessaire auprès du transporteur.

Oui, Bellugia livre dans plusieurs pays ! Les délais et es frais de livraisons peuvent légèrement varier en fonction de la destination.

Une fois ton panier validé, tu pourras ajouter ton code promo ou bon d’achat à l’étape du paiement dans le champ prévu à cet effet.

✨ Petit rappel :

Les codes promo ne sont pas cumulables.

Si une promo est en cours, on applique automatiquement l’offre la plus avantageuse pour toi ! 🫶

Après ta commande, tu recevras un mail t’invitant à partager ton avis. 💌

Tu peux aussi le faire directement sur la page du produit que tu as acheté, juste en bas.

100% d’avis authentiques – C’est grâce à vous qu’on s’améliore chaque jour ! Pense à utiliser la même adresse e-mail que pour ta commande. 💖

Tu as 24h après ton achat pour annuler ou modifier ta commande. Après ce délai, elle est déjà en cours de traitement et ne pourra plus être modifiée.

Tu disposes de 14 jours après réception pour nous retourner un article si tu changes d’avis. Les retours sont à ta charge et 5€ de frais de gestion seront retenus sur ton remboursement, car nous prônons un achat plus responsable et limitons les allers-retours inutiles. Le produit doit être dans son emballage d’origine, intact.

On est désolés pour ça ! Envoie-nous une photo de l’article concerné et on te renverra immédiatement le bon produit sans frais supplémentaires.

Si l’erreur vient de notre part, on s’occupe du remplacement gratuitement. Si c’est une erreur de ta part, on peut te proposer un échange, mais les frais de renvoi seront à ta charge. Nous t’enverrons directement le bon produit une fois que tu nous auras transmit la preuve d’envoi.

Nous proposons plus de 100 modèles ! Pour éviter toute erreur, nous mettons à disposition un guide détaillé pour t’aider à identifier le bon modèle avant de commander juste en dessous du bouton d’ajout au panier ‘’IDENTIFIER MON MODÈLE’’.

Oui ! Nos coques sont conçues avec une double protection : une coque extérieure rigide en polycarbonate et un intérieur en silicone souple qui absorbe les chocs. Testées et approuvées, elles protègent efficacement ton appareil contre les chutes et rayures du quotidien.

Nettoyer avec un chiffon doux en coton ou en microfibre humide (ajouter une goutte de savon à vaisselle si nécessaire).

Résistant à l'eau et aux UV, notre coque protège votre téléphone des intempéries et du soleil sans compromettre sa durabilité ni son apparence. Gardez votre appareil intact, même face aux éléments !

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay

Oui, tous les paiements sont 100% sécurisés grâce à un cryptage avancé. Nous ne stockons jamais tes informations bancaires.

Pas encore, mais nous y travaillons !

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