En Bellugia hacemos todo lo posible para garantizar que tu pedido llegue a tus manos rápidamente y en perfectas condiciones. Aquí encontrará toda la información sobre nuestro proceso de envío y entrega.

🚀 Tiempos de procesamiento y envío

Cada pedido se prepara cuidadosamente y se envía en un plazo de 2 a 3 días hábiles .

Una vez que tu paquete haya sido atendido por el transportista, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para seguir su progreso en tiempo real.

🌍 Plazos de entrega

Nuestros tiempos de entrega varían dependiendo del país de destino:

Francia y Europa : 7 a 10 días laborables*

Internacional : 10 a 20 días laborables*

*Estos horarios se dan a modo indicativo y pueden variar dependiendo del transportista y periodos de alta demanda.

💰 Gastos de envío

Estándar : 4,90€

Gratis a partir de 60€ de compra 🎉

📦 Seguimiento de pedidos

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento .

Puede rastrear su paquete directamente a través del sitio web del transportista.

Si no recibe su seguimiento dentro de los 5 días posteriores a su pedido, ¡no dude en contactarnos !

❓¿Problema con la entrega?

¿Paquete retrasado? Primero verifique el seguimiento de su pedido. Si no se muestra ninguna actualización o el retraso supera los 5 días hábiles desde los tiempos de entrega estimados, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Paquete marcado como entregado pero no recibido? Consulte con su área local u oficina de correos. Si no puede encontrar su paquete, contáctenos para abrir una investigación con el transportista.

¿Paquete dañado? Envíanos una foto del paquete y su contenido al recibirlo, encontraremos una solución rápidamente.

📩 ¡Para cualquier duda, nuestro servicio postventa sigue disponible para ayudarte!

Te agradecemos tu confianza 💖

El equipo de Bellugia ✨